70年高中畢業(yè)后,他走上了工作崗位,通過自己的努力從一名普通的員工一步步走上了領導崗位。作為揚州汽車東站副站長的他,認識到在其從事的服務工作中,更多的是與人打交道,做好人際關系與旅客服務工作,要提高車站服務水平,服務檔次,首當其沖要抓內部管理,統(tǒng)一員工思想,做好本職工作,才能為旅客服務好。因此他首先從自身下功夫,通過學習來增長知識,提升個人學歷與綜合能力。
兩年半的遠程學習中,他說:“貿大遠程超越時空的網(wǎng)絡課堂讓我充分領略了名師的風采,享受到了學習的樂趣,同時通過學習行政管理專業(yè)的諸多課程,如《公共政策》、《管理信息系統(tǒng)》《電子貿易》等,幫助我解決了不少工作中的難題,使我所帶的員工更加富有活力與戰(zhàn)斗力,我個人也更有親和力與凝聚力?!彼偨Y了幾點自己的學習經驗:1、書拿回來看三遍,而后做書本例題;2、上網(wǎng)做作業(yè)不懂問老師或在百度查一些資料;3、在電腦做作業(yè)發(fā)現(xiàn)難題做不出來,退出來重做,一直到會做為止;4、通過互動交流方法相互學習提高,通過網(wǎng)絡尋求幫助和答疑;5、自己歲數(shù)大一點記憶力沒有年青人那么好,所以反復學習和利用課程的網(wǎng)絡資源;6、提前復習迎接筆考準備??雌饋砗唵蔚膸讞l,但是對于張戎來說,付出的努力可想而知,每次中心老師查看學員登錄課堂情況的時候,會毫無疑問的看到張戎每學期登錄的次數(shù)都在100次以上,中心老師從心底欽佩他學習的熱情和毅力。
畢業(yè)了,他說:“這不是終點,而是新的開始,在未來的工作中,我會好好利用在學習中獲得的寶貴財富,活到老,學到老!”
張 戎
2013年5月